Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement au service Dientek, édité par MULTI ADVISORY, SASU au capital de 10 000 € (ci-après « l'éditeur »). Dientek est un service en ligne d'entraînement aux études d'odontologie : banque de questions, épreuves chronométrées, fiches de cours et répétition espacée. Tout abonnement implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Compte

L'abonnement est rattaché à un compte personnel. Le compte est strictement individuel et ne peut être ni partagé ni cédé. Pour protéger le contenu, un compte ne fonctionne que sur un seul appareil à la fois ; l'étudiant peut changer d'appareil lui-même une fois tous les 30 jours, et sur demande auprès de l'éditeur au-delà.

3. Formules et prix

Deux formules sont proposées, donnant le même accès à l'ensemble du contenu :

• abonnement mensuel : 49,99 € par mois ;
• abonnement annuel : 365,00 € par an.

Les prix sont indiqués en euros (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). L'éditeur peut modifier ses tarifs à tout moment ; un nouveau tarif ne s'applique jamais à un abonnement en cours sans que l'abonné en soit informé au préalable et puisse résilier.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés sur la page de paiement, via le prestataire Stripe. L'éditeur n'a jamais accès aux numéros de carte. Une facture est émise à chaque paiement et reste téléchargeable depuis la page Abonnement.

5. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement prend effet dès la confirmation du paiement. Il est conclu pour la période choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement pour une période identique, au tarif en vigueur, tant qu'il n'est pas résilié.

L'abonné peut résilier à tout moment depuis la page Abonnement, bouton « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, jusqu'à laquelle l'accès reste ouvert. Aucune période entamée n'est remboursée. En cas d'échec de paiement, l'accès est maintenu pendant les nouvelles tentatives de prélèvement, puis suspendu si le paiement n'aboutit pas.

6. Droit de rétractation

Dientek est un contenu numérique fourni sans support matériel, accessible immédiatement après le paiement. Conformément à l'article 16, point m), de la directive 2011/83/UE (en France, article L221-28, 13°, du Code de la consommation ; en Espagne, article 103, m), du TRLGDCU), l'abonné demande expressément, en cochant la case prévue avant le paiement, que l'exécution commence immédiatement, et reconnaît perdre ainsi son droit de rétractation.

7. Utilisation du service

Le contenu est réservé à un usage personnel de révision. Sont interdits la copie, l'extraction automatisée, la revente et la diffusion des questions, corrections et fiches. Tout manquement peut entraîner la suspension du compte, sans remboursement.

8. Disponibilité et responsabilité

L'éditeur s'efforce d'assurer l'accès au service en continu, sans pouvoir le garantir (maintenance, incident technique). Dientek est un outil d'entraînement : il ne remplace pas les cours de l'université et ne garantit pas la réussite aux examens. Le contenu est rédigé avec soin ; une erreur signalée est corrigée dans les meilleurs délais.

9. Données personnelles

Les données de l'abonné sont traitées comme indiqué dans la politique de confidentialité.

10. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à contact@dientek.eu. À défaut de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médicys, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris (app.medicys.fr).

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit du pays du siège de l'éditeur, sans priver le consommateur de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.